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从制造商到整体方案解决商 宇通要用四大模块为行业做些什么?

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指南

县域交通的发展对促进我国城乡一体化具有重要意义。作为中国客车行业的领导者,宇通在全县公共交通领域有着广泛而深入的培育。

5月23日,由宇通客运2019年中国县公共交通发展研讨会主办的“宇通科技之旅”在郑州举行。来自县公共交通行业的300多人参加了会议。

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对于制造企业而言,为用户创造更多价值意味着重新考虑用户的需求。在这些方面,宇通能为用户和行业做些什么?

为用户提供系统解决方案:四个模块

除了满足客户在产品方面的需求外,宇通还将从总线产品供应商转变为整体解决方案提供商,以实现基于客户的产品,系统,设计和服务的整体交付。

随着2019年新能源汽车补贴政策调整计划的实施,县域公交的发展既有机遇,也有挑战。作为县级公交发展的主体,县级公交公司如何抓住政策机遇,宇通能为用户做些什么呢?

宇通国内客车产品部负责人杨春光解释了宇通整体解决方案如何为该县服务。

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他说,“目前,宇通为用户提供了四种主要的模块系统解决方案。第一种是用于充电站的建设。”杨春光告诉方德网,宇通在充电站和车辆配套方面有着巨大的建设。优点是,在全国用户面前,宇通可以根据车辆参数和用户操作现场进行合理匹配,实现用户在操作过程中的充电和操作自由。在建设车站的过程中,宇通还可以为客户提供技术支持和指导。

二是宇通可以为整车提供运行调度系统。这极大地帮助了县级公交车的运营。杨春光解释说:“由于中国整个县级公交车在过去十年才刚刚开始发展,一些公交公司管理比较正规,智能管理设备还比较齐全。但旧的GPS调度系统仍在使用。如今,在新的开发模式下,需要智能移动管理工具,宇通可以在招标时提供一整套解决方案,包括整车转移线的规划,智能监控等,可以为客户节省成本。很多麻烦。

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第三个块是零门限总线调度系统。杨春光说,这也是一个供用户考虑的系统。 “在去年5月8日的上海会议上,宇通发布了人机互联的产品。现在每辆宇通车都会有二维码。一旦代码由企业注册和认证,它就可以随时随地使用。系统的后台调度。“为什么它是零门限,因为这个功能不仅可以通过APP实现,还可以通过微信applet实现。总线公司的经理可以跟踪车辆的运行状态,车辆信息,位置信息,包括车辆的在线操作,故障状况和诊断细节。

第四部分是售后解决方案。在县城公交车服务中,维修人员短缺也是企业经营中遇到的问题。更换新能源产品后,维护人员可以从前一个人减少到不到一个人。即使公交公司也可以向宇通承包维修和售后服务,宇通公司也可以全权负责售后维修服务。

正如宇通国内营销总监孙希顺在演讲中提到的“如何抓住政策登陆过程中的机遇,总结经验方法,弥补缺点,最终实现经济的持续增长和可持续发展”。整个行业和企业,我们需要集体讨论并提出建议。一起工作。“

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宇通客车国内营销总监孙锡顺发表了演讲

对于行业:铁粉用户在现场分享运营经验

件量身定制的措施,全面的覆盖,标准的管理和对志愿服务的耐心。依靠这种巧妙的拳击组合,宇通客车我得到了很多“铁粉”。

在研讨会现场,吉林省白山市白园市汽车站负责人,山西省平顶县东方世纪客运有限公司负责人,结合公司的发展和多年的经验。在县城公共交通领域,如何围绕县城公交转型升级进行了交流和交流。

虽然两家公司的情况不同,但宇通总能满足各方面的需求,两家公司都是宇通的“老用户”十多年。据白山区公共交通客运有限公司董事长于春林介绍,公司有100多辆车,全部是宇通的新能源客车和公交车。于春林告诉方德。 “在选择车辆的过程中,我们首先看到的是质量和售后服务。宇通的质量和售后服务在全国都很有名。我现在非常放心。” p>

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吉林省白山市江源区客运有限公司董事长余春林分享了运营经验

除了产品的安心之外,宇通还为他提供了许多车辆调度和管理的便利。该解决方案主要包括四个应用:运营监控,智能调度,运营统计和扫描码支付。以操作监控系统为例,该系统包括各种功能,如地图监控,线路监控和轨迹监控。通过实时监控,提高了驾驶员的工作主动性和效率,有效提高了车辆安全运行水平。此外,通过智能调度和运行统计,可以充分掌握每辆车的线路运行和能耗,实现公司运营水平的质的提升。

于春林笑着说:“余彤比我更了解我需要什么。有时我们的补贴到位了,我自己也不知道,但宇通的销售经理给我发了消息,说这是保姆服务。不要太多。“

东方世纪公交乘客的另一位总经理郭金伟的要求完全不同。平定县东方世纪客运有限公司拥有该县95%的行政村客车穿梭巴士,并与平定县的寄宿生签约。该机构的初衷是解决平定县出行困难的问题,解决该县不规则客运市场的问题。除资金问题外,最大的困难是三级客运网络的管理,如何统一调度和管理。

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山西省平顶县东方世纪客运有限公司总经理郭金伟分享了运营经验

郭金伟说,宇通提供了很大的帮助。特别是在得知新能源补贴已经退出的情况下,我们将在政策公布前再次购买20辆宇通8m纯电动公交车。郭金伟说:“事实证明,我们对宇通的信任没有错误,并且在撤退前抓住机会挽救公司116万元,这对于自筹资金企业来说是不小的。”

经过六年的运营,平定县东方世纪客运有限公司筹集资金,分四批从宇通购买106辆不同品牌,不同型号的纯电动客车。 106辆纯电动公交车的运营时间和运营满意度最高。同期购买的车辆已经提前报废,还有其他品牌的车辆在更换发动机后对操作不满意。

从两个宇通铁粉共享的经验来看,宇通完全实现了以用户为中心的价值,为用户创造了价值。

结论

对于制造企业而言,为用户创造更大的价值意味着重新考虑用户的需求,然后触发变革。

同样,对于目前的公交行业而言,待解决的核心问题已逐渐从原有的产品质量“好”转向“不到位”的价值服务。

Universal Action告诉我们他们可以为用户,行业和持之以恒的人做些什么。